Airport lounge Gratis Dari Telkomsel Khusus Pelanggan Kartu Halo

Airport lounge Gratis Dari Telkomsel Khusus Pelanggan Kartu Halo

Free For Room dan F&B Airport Lounge Bagi Pelanggan Halo Non Priority Telkomsel

PT. TELKOMSEL bekerjasama dengan 13 Airport Lounge yang ada di Indonesia, yaitu :

  • JW Executive, Soekarno Hatta (1A Domestik), Jakarta
  • Sunda Kelapa, Soekarno Hatta (2F Domestik), Jakarta
  • Mutiara, Soekarno Hatta (2E International), Jakarta
  • Singosari, Juanda (Domestik), Surabaya
  • Blue Sky, Juanda (Domestik), Surabaya
  • Padma, Ngurah Rai (Domestik), Denpasar
  • Pura Dewata, Ngurah Rai (International), Denpasar
  • Blue Sky, Sepinggan (Domestik), Balikpapan
  • Borobudur, Adisucipto (Domestik), Jogyakarta
  • Phinisi, Hasanuddin (Domestik), Makassar
  • El John, Hang Nadim (Domestik), Batam
  • JW Sky, Polonia (Domestik), Medan
  • Lembayung, Sultan Syarif Kasim II (Domestik), Pekanbaru

membuat program khusus untuk pelanggan TELKOMSEL yaitu Free room dan F&B di Airport lounge.
Program ini bertujuan untuk meningkatkan brand awareness, loyalitas, dan pride sebagai pelanggan Halo Non Priority TELKOMSEL.


A. Periode Program

15 September 2012 - 31 Mei 2013


B. Bentuk dan detail program
Dalam program ini, pelanggan diminta untuk menukarkan 500 TELKOMSEL Poin dengan cara akses *700*31#, dan jika pelanggan menyetujui penukaran Poinnya maka pelanggan akan menerima notifikasi SMS dari 777, kemudian setelah pelanggan menunjukan SMS notifikasi tersebut, pelanggan Halo Non Priority akan mendapatkan layanan sbb:

Menikmati Ruangan tunggu Khusus / lounge di lounge bandara yang bertanda Halo Priority Executive Lounge
Free Food & Beverage
Menggunakan / membaca Koran dan majalah
Menikmati / menggunakan fasilitas yang terdapat di lounge : Internet, Televisi, Smoking Room, Rest Room, Mushola


C. Kriteria Pelanggan
Program ini berlaku untuk pelanggan Halo Non Priority.


D. Isi Broadcast SMS ke pelanggan:
Pelanggan Yth. Anda dapat menikmati layanan FREE Airport Lounge dgn menukar 500 Telkomsel poin di Lounge bertanda Halo Priority. Hub *700*31# S&K

E. Mekanisme Program

Pelanggan Halo Non Priority datang ke lounge yang telah ditunjuk oleh TELKOMSEL yang ditandai dengan "Halo Priority Airport Lounge"
Pelanggan akan diminta oleh petugas airport lounge untuk call/akses ke UMB *700*31#, pelanggan dapat mengikuti pilihan yang ada pada UMB *700*31#, untuk masuk ke Airport Lounge pelanggan diminta menukarkan 500 TELKOMSEL Poin, apabila pelanggan setuju maka system akan memotong 500 Telkomsel Poin pelanggan.
Apabila Poin pelanggan tdk mencukupi maka system akan menolak dengan notifikasi sbb: "Poin anda tidak mencukupi untuk Redeem. Mohon cek jumlah poin Anda dgn ketik: POIN kirim ke 777"
Setelah akses ke *700*31# dan pelanggan menyetujui penukaran Poinnya maka pelanggan akan menerima Notifikasi SMS dari 777 sbb: "Poin Anda terpotong 500, Tunjukkan Info ini ke petugas untuk menikmati FREE Airport Lounge yang bertanda HALO Priority. S/K berlaku"
Pelanggan mengisi formulir yang diberikan oleh petugas lounge.
Pelanggan menikmati layanan airport lounge


F. Promosi
Strategi komunikasi yang akan dilakukan untuk program ini selama program adalah :

SMS ke pelanggan KartuHALO Non Priority (termasuk pelanggan priority dengan poin diatas 500)
Website www.telkomsel.co.id
Billing Insertion (MediaHALO)
Sumber : Telkomsel